Документация
Инструкция описывает сценарий речевой аналитики в CRM: BitrixGPT сопоставляет разговор менеджера с выбранным скриптом продаж и формирует рекомендации по улучшению. Показано, где включить инструмент, как выбрать готовый или собственный скрипт и где смотреть результат анализа. Материал полезен руководителю отдела продаж для постановки пилота и разработчику интеграции — как пример AI-функции, встроенной в карточку CRM и привязанной к реальному звонку. Выводы модели следует рассматривать как подсказку для разбора, а не как автоматическую оценку сотрудника без проверки.